Verzending van uw bestelling

Verzending van uw bestelling
Onze bestellingen worden bezorgd door PostNL. Op een postbusadres levert PostNL geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een grote bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres.

Wanneer uw bestelling de status ‘verzonden’ heeft en deze is met PostNL verzonden, dan ontvangt u spoedig een mail van ons met uw 3S-nummer. Als u op dit nummer klikt, kunt u op de site van PostNL zien waar uw pakket zich bevindt in het bezorgtraject. Het kan voorkomen dat u, na het klikken op het 3S-nummer, de volgende melding krijgt: ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’ (dit is de combinatie van het 3S-nummer en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat PostNL het 3S-nummer nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen.Wanneer dezelfde melding drie dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft uw bestelling nog niet ontvangen, dan verzoeken we u vriendelijk om contact met ons op te nemen.

Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland € 4,95 per bestelling en boven de €50 zelfs gratis. 

Levertijden
Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De meeste artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar. Voor dergelijke producten geldt dat als zij voor 17:00 worden besteld de aflevering de volgende dag plaatsvindt
Levering bij meerdere artikelenWanneer u meerdere artikelen in één keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. 

Buitenlands afleveradres
Momenteel leveren wij alleen in Nederland

Vertraging tijdens verzending
In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.Als uw bestelling in uw account de status ‘verzonden’ heeft maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet PostNL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heeft u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Stuurt u ons dan een mail met uw ordernummer en, indien aanwezig, de 3S-code.